こんばんは〜YUKOです♡
美容師1年生でも、カウンセリングはしなくてはいけませんょね。
そこで、毛髪の基礎知識9回目、カウンセリングについて解説していきます♡
私なりのカウンセリング術で話していくので、ご理解いただけると幸いです( ๑>ω•́ )۶
カウンセリングで最も大切なこと。
ファースト ワード
お客様が1番気にしていること、絶対にしたい事を、最初に伝えるはずだと私は思っています。
そのファースト ワードは美容師である以上、無理難題以外はお客様の望みを叶えるということです。
この事を念頭に入れた上でカウンセリングを行なっていきます。
カウンセリング
・お客様の悩みを聞く(なりたい理想のヘアスタイルを聞く)
・お客様の、現状の髪の状態を見る
・お客様の髪質を見る
・お客様のスタイリング方法や、ホームケア方法を聞く
カウンセリングをした上で、出来る出来ないの判断をしていきます。
そのヘアスタイルを表現できたとしても、お客様が、家で表現出来なければ、意味がありません。
しっかりホームケア、スタイリングの方法を覚えてもらい、家でも同じスタイル、なりたいスタイルを表現できるように、覚えてもらいましょう。
お客様の過去の履歴、視診、触診をし、ダメージ毛か髪質(直毛、クセ毛、軟毛など)はどうか?
パーマはかかりやすいか、かかりにくいか、カラーは染まりやすいか、染まりにくいか、褪色しやすいかしにくいかなども説明しながら、施術出来るといいですね♡
1番大切なことは、お客様の声に耳を傾けること!
そして、しっかりそのイメージに近くなるように美容師の仕上がりイメージとお客様のイメージが重なる事が大切です☆
そして、喜んでもらう事。
これが何より美容師をしていて良かったなと思う瞬間です♡
今日も役に立てば嬉しいです♡
過去の毛髪の基礎知識も参考にして見てくださいね(๑>◡╹๑)
それではまた明日٩(。•ω•。)و
おやすみなさい(´-ωก`)
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